Køb nu Udsolgt

Handelsbetingelser

1. Shop the easy way

Vi ønsker at det skal være nemt og samtidig en god oplevelse, at benytte vores webshop. Som kunde i vores webshop er det vigtigt at du læser vores handelsbetingelser grundigt igennem, og herefter accepterer dem som beskrevet nedenfor.

Læg varerne i kurven, og gå til betalingsterminalen når du er færdig med at handle. Vi sender en mail med bekræftelse på din bestilling og afsender herefter dine vare indenfor 1-3 hverdage. Vi gør opmærksom på, at hvis du er første gangs handlende, opkræver vi beløbet inden vi sender varerne ud.

2. Betaling

Accepterede betalingskort:  VISA/DANKORT, VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, JCB CARDS, DINERS CLUB SAMT AMERICAN EXPRESS.
 
Ved brug af betalingskort, er der ikke forbundet et gebyr. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS der kan læse dem. Hverken Byliving.dk eller andre har mulighed for at læse disse data.

Beløbet trækkes på din konto samme dag som varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved dit køb. Vi gemmer alle ordrer der genereres i forbindelse med et køb i webshoppen. Vi opfordrer dig til at gøre det samme.

Vi forbeholder os ligeledes retten til at screene data (herunder betalingsdata), hvis vi har mistanke om misbrug, eller at der ligger en kriminel hensigt/ handling til grund for købet. Få minutter efter du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelse via mail.

Vi gør opmærksom på, at hvis det er første gang du handler i vores webshop, skal du betale varerne inden de bliver afsendt fra vores lager.

Når du er godkendt og oprettet i vores kundedatabase, tilbyder vi 8 dages kredit og fremsender en faktura samtidig med, at varerne sendes fra vores lager.

Alle priser er eks. moms og i danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.

Der tages forbehold for: 

- Leveringssvigt
- Afgiftsændringer
- Udsolgte varer og trykfejl

3. Priser og varelager 

Alle priser er ex. moms og i DKK. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Eventuelle fragtomkostninger vil blive tillagt din ordre, så du har fuldt overblik over den totale pris for ordren.

Der tages forbehold for:

- Leveringssvigt.
- Afgiftsændringer.
- Udsolgte varer og trykfejl.

4. Fragt og leveringsbetingelser 

Bemærk venligst, at ordrebekræftelsen du modtager efter bestilling på vores hjemmeside, ikke er inklusiv fragtomkostninger. Fragt prisen vil fremgå af den endelige faktura, og vi bestræber os naturligvis på at tilbyde den billigst mulige fragtrate.

Stentøj/krukker, bliver sendt på paller og er dermed forsikret under fragten. Vil tilstræber, at alle ordrer afsendes 2-3 hverdage fra bestillingsdato, såfremt det er lager.

Vi benytter GLS og Danske Fragtmænd til levering af vores fragt og pakker hele i Danmark. 

Ved levering af gods i Tyskland, Sverige og Norge benytter vi anden leverandør.

Bemærk der sendes ikke pr. efterkrav udenfor Danmark Byliving ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelse af leveringen med GLS og Danske Fragtmænd.

5. Sikkerhed

Vi sikre dine oplysninger ved at benytte Security Socket Layer (SSL) teknologi, som er et af de sikreste IT systemer der findes i forhold til at sikre at dine afgivne data (herunder betalingsdata) ikke kan misbruges af tredje part.

Dine oplysninger vil blive krypteret fra det tidspunkt hvor du indtræder i check out flowet, hvilket betyder at ingen tredje part vil være i stand til at tyde og misbruge de indtastede data. Data vil ikke blive lagret på en offentlig server.

6. Reklamation

Vi gør meget ud af, at vores produkter gennemgår et kvalitetstjek. Skulle der alligevel mod forventning være fejl eller mangler, venligst send os en mail, gerne med et billede og en kort beskrivelse vedr. fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer.
 
Venligst send varen til:

Byliving ApS
Roskildevej 264
2610 Rødovre

Telefon: 36161610

Har du øvrige spørgsmål i forhold til ovenstående, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@byliving.dk som vil behandle din henvendelse hurtigst muligt.

7. Fortrolighedspolitik

Byliving.dk tager alle forpligtelser over for vores kunder seriøst, og dette omhandler også den måde, hvorpå vi håndtere de data som du videregiver til os. Byliving.dk forpligter sig til at overholde alle gældende love og bestemmelser med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger.

Du skal kun opgive personlige oplysninger i følgende tilfælde:
- Hvis du køber varer fra websitet.
- Hvis du vil deltage i en lodtrækning eller konkurrence.
- Hvis du vil kontakte os, sende os en e-mail eller vil have en tilbagemelding.
- Hvis du vil have tilsendt nyheder og eksklusive tilbud via e-mail fra Byliving.dk.

Hvornår indsamler vi personlige informationer?

Det er gratis for dig at browse på - og læse vores website. Vi beder dig kun om at opgive din e-mailadresse, hvis følgende gør sig gældende:
- Hvis du køber varer fra websitet.
- Hvis du vil deltage i en lodtrækning eller konkurrence.
- Hvis du vil kontakte os, sende os en e-mail eller vil have en tilbagemelding.
- Hvis du vil have tilsendt nyheder og eksklusive tilbud via e-mail fra Byliving.dk.
 
Vi indsamler kun personlige oplysninger (f.eks. navn og adresse), hvis du vil give os disse oplysninger.

Hvordan anvender vi disse oplysninger?

For at kunne udføre din bestilling, skal vi have specifikke personlige oplysninger som f.eks. kreditkortoplysninger og fakturerings adresse. Disse oplysninger anvendes kun til at administrere din bestilling og dit brug af websitet.

Det er op til dig, om du vil videregive yderligere personlige oplysninger. Vi indsamler personlige oplysninger, for at du kan logge ind på Byliving.dk, for at sende dig meddelelser, for at sende dig e-mails med opdateringer, nyheder og særtilbud, og for at svare på dine spørgsmål eller kommentarer.

Tilladelse fra dig

Vi sender dig opdateringer pr. e-mail, med mindre du fravælger denne mulighed. Opbevaring og transmittering af persondata Persondata sendes krypteret til Byliving.dk, men opbevares ikke krypteret (kreditkortoplysninger opbevares ikke). Data bliver opbevaret som minimum i fem år jf. lovgivningen.

Den dataansvarlige i Byliving.dk er direktøren (CEO). Jævnfør persondataloven kan du altid få indsigt i, hvilke oplysninger vi har på dig som kunde. Du skal blot sende os en e-mail, og vi vil være dig behjælpelig med de ønskede oplysninger.

Dog skal du kunne dokumentere, at du rent faktisk er den person, du udgiver dig for så vi ikke videregiver oplysningerne til tredjemand. 

Hvordan framelder jeg e-mails?

Vores politik er, at brugerne når som helst, skal kunne afmelde vores regelmæssige e-mails. Det gør du ved at klikke på linket "Afmeld" nederst på den e-mail, du har modtaget.

Alternativt kan du sende en e-mail til kundeservice. Hvis du har bedt os om, ikke at sende dig flere e-mails, og du alligevel får dem, kan det skyldes, at den e-mailadresse, du sendte afmeldingen fra, ikke er den samme e-mailadresse, som vi sender e-mails til dig på.

Se, hvilken adresse, vi bruger, og send den adresse med i din anmodning om, ikke at modtage flere e-mails fra os. Det gør du nemmest ved at returnere hele den uønskede e-mail. Den e-mailadresse, vi sender til, står nederst på e-mailen.

Hvem behandler dine oplysninger?

Byliving.dk (og de personer eller virksomheder, som er ansat under Byliving.dk, som er med til at lave dette website, behandler og anvender de oplysninger, du giver os, for at vi kan svare på din feedback - f.eks. svare på spørgsmål, forbedre vores ydelser og målrette vores ydelser, så de lever op til dine behov).

Derudover deler vi ikke dine oplysninger med andre virksomheder uden din tilladelse, med mindre loven kræver det, du har vundet en præmie, eller du har bedt om at modtage konkrete informationer.

Hvis du giver os tilladelse til at dele dine oplysninger med andre virksomheder, når du tilmelder dig Byliving.dk, må vi gerne videregive dine oplysninger til andre virksomheder, så de kan sende dig informationer, tilbud, produkter og ydelser, som kan have din interesse.

Vi videregiver eller sælger aldrig dine oplysninger til andre virksomheder, uden din accept.

Brug af cookies

Byliving.dk har mulighed for at bruge cookies for at kunne yde dig en bedre service og se, hvilke sider på websitet du er interesseret i. En cookie er en samling data, som et website gemmer via din browser på din pc, og som kan hentes på et senere tidspunkt.

Cookies kan kun læses af det website, de stammer fra. Hovedformålet er at identificere brugerne og tilpasse deres besøg, for eksempel ved at byde dem velkommen med deres navn næste gang, de besøger websitet. De fleste cookies er kun aktive, så længe man er på webadressen eller går ind på vores website.

Cookies indeholder ikke oplysninger, der vil sætte andre i stand til at kontakte dig pr. telefon, e-mail eller på andre måder kontakte dig. Du kan få din browser til at acceptere alle cookies eller til at advare dig, hver gang du bliver tilbudt en cookie. Så bestemmer du selv, om du vil modtage den eller ej. Du kan slette cookies i browseren efter endt besøg på hjemmesiden.

Hvad gør vi for at sikre dine personlige oplysninger?

Vi har indført sikkerhedsregler, som kontrollerer, at vores interne procedurer opfylder vores høje sikkerhedskrav. Vi gør også vores yderste for at sikre, at enhver tredjepart, som samarbejder med os med at stille dette website til rådighed for dig eller tage sig af dine bestillinger og forespørgsler, accepterer at beskytte de personlige oplysninger, de får adgang til, når de betjener vores website og besøgende.

De medarbejdere, som har brug for dine personlige oplysninger, så de kan yde den nødvendige service, får kun begrænset adgang til dine oplysninger. Derudover indsamler vi information over hvilke sider der besøges mest, og hvilke browsere der anvendes. Google Analytics anvendes til dette formål.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Links til andre websites

Vi viser links til andre websites, som vi benytter eller anbefaler. Vi er imidlertid ikke ansvarlige for andre virksomheders indhold eller politik om personlige oplysninger.

Hvis du besøger et andet website, bør du læse deres fortrolighedspolitik og andre politikker.

Ændringer af vores fortrolighedspolitik 

Alle ændringer af vores fortrolighedspolitik vil blive beskrevet her. Hvis Byliving.dk foretager større ændringer vedrørende den måde, vi anvender dine personlige oplysninger, beder vi om dit samtykke, inden vi foretager ændringerne.

Er der andet, jeg bør vide?

Ud over ovennævnte politik videregiver Byliving.dk ikke oplysninger til en tredjepart, med mindre det er lovmæssigt påkrævet.
 
© Byliving.dk. 2015. All Rights Reserved.

Fortsæt indkøb
Din ordre

Der er ingen varer i din indkøbskurv